Services

M&I apporte plus de 25 ans d’expérience en logiciels de diffusion à vos projets. Les équipes de votre organisation et les nôtres travaillent ensemble pour générer de nouvelles idées et selon des exigences spécifiées. M&I offre une gamme de services visant à guider le client à travers la phase de mise en œuvre au sein de l’organisation selon une méthodologie rigoureuse. Un chef de projet possédant une expertise dans les domaines des technologies de l’information et des nouveaux médias dirigera tous ces services. Il travaillera avec le chef de projet du client. Il assisté par des experts en matière de Conseil en gestion, d’installation, de formation et de déploiement.

Formation

La formation standard M&I peut être adaptée aux besoins spécifiques des clients. La formation standard M&I comprend la formation des utilisateurs et de l’administration.

Formation utilisateur

La formation utilisateur est un cours complet qui fournit une vision approfondie sur toutes les applications OmniPlayer achetées par le client. L’objectif est de former un groupe d’utilisateurs sélectionnés à la station pouvant fournir une formation interne et une assistance aux autres utilisateurs.

Formation de l’administration

La formation de l’administration OmniPlayer couvre l’installation, l’administration et la configuration du système OmniPlayer. L’objectif principal est bien sûr d’apprendre aux administrateur(s) de la station de radio comment configurer le système OmniPlayer pour répondre à leurs besoins opérationnels. Comment les maintenir en bon fonctionnement et efficacement. Comment ajouter ou modifier la configuration à mesure que leurs besoins changent. Ce cours met l’accent sur les techniques de dépannage, les problèmes de performances du système et adapte les problèmes liés aux droits des utilisateurs, conventions d’appellation et espaces de travail des utilisateurs.

Support technique

Le service client M&I fournit des services à plus de 50 systèmes critiques, utilisés tous les jours pour la radiodiffusion.

Achterom 150

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